Puedes seleccionar las siguientes opciones en la etapa final del proceso de pedido, antes de realizar el pago:
Pedido Seguro
Esta opción te permite ampliar el plazo de devolución y efectuar sustituciones o devoluciones de artículos a cargo de la empresa durante ese intervalo de tiempo. Esta opción es válida una sola vez para el pedido al cual fue aplicada. Para obtener más información sobre esta opción, consulta la página de nuestra página web dedicada a los términos y condiciones de entrega.
Cómo devolver un producto usando la opción de pedido seguro:
- Por favor, cree una solicitud de devolución de producto.
- Envíenos la pieza de repuesto en su embalaje original y adjunte la factura dentro.
- Las piezas de recambio a devolver deben estar sin usar, sin dañar y no haber sido montadas.
El Pedido Seguro solo se aplica en los envíos a los siguientes países:
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Dinamarca
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Gran Bretaña
- Grecia
- Hungría
- Italia
- Letonia
- Lituania
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- República Checa
- Rumania
- Suecia
Cupón de descuento
El código del cupón de descuento puede ser introducido en un campo especial, situado debajo de la lista de artículos seleccionados en la cesta de la compra. Tras haber añadido el código de cupón y haber pulsado el botón Utilizar, el sistema recalculará automáticamente el total del pedido, incluyendo el descuento - un mensaje aparecerá para indicar que el cupón ha sido aplicado con éxito.
Para aplicar el cupón debes proceder de la siguiente manera:
- Añade los artículos a la cesta y haz clic en Finalizar compra.
- Introduce la dirección de entrega y los datos relativos al pago.
- Introduce el código de cupón en el último paso del proceso de efectuar el pago.
- en la compra neumáticos;
- cuando pagues una parte de un pedido con tu saldo de bonificaciones.
- Newsletter promocional
- Redes sociales de AUTODOC
- Páginas web de cupones
- Banners en la página web de AUTODOC
Programa de Bonificación
Se trata de nuestro programa de fidelización de la empresa. Haz clic aquí para encontrar más información sobre las condiciones para obtener y utilizar las bonificaciones.
En el momento del pago, podrás ver tu saldo de bonificaciones y utilizarlo marcando la casilla:
En la última etapa del proceso de pedido, antes de efectuar el pago, puedes consultar las bonificaciones que obtendrás una vez realizada la compra.
- Las bonificaciones serán abonadas dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra.
- El programa de bonificación solamente se encuentra disponible para usuarios(as) registrados(as).
- Las bonificaciones no se aplican a:
- los gastos de envío
- la comisión por Pedido seguro
- la fianza de intercambio
- los neumáticos
Mi lista de deseos
Considera la posibilidad de utilizar la lista de deseos en caso de que desees comprar artículos más tarde o guardar un artículo favorito para poder pedirlo de nuevo. Puedes obtener más información al respecto aquí.
Para añadir uno o más artículos a tu lista de deseos, haz clic en el icono con forma de corazón que aparece al lado de cada artículo. Vuelve a hacer clic en el icono para eliminar un artículo de tu lista de deseos.
Para añadir todos los artículos de tu cesta a tu lista de deseos, haz clic en Añadir todos los artículos a mi lista de deseos. Un mensaje aparecerá seguidamente informándote de que todos los artículos han sido añadidos a la lista de deseos.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Puedo seleccionar una de las opciones adicionales disponibles en la cesta (por ejemplo, aplicar bonificaciones, comprar la opción Pedido Seguro, aplicar un cupón de descuento) después de haber realizado mi pedido?
Las opciones adicionales disponibles en la cesta de la compra sólo pueden ser aplicadas antes de realizar el pedido. No obstante, si has olvidado aplicar una opción que deseabas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic aquí.