Atención
El plazo de devolución estándar es de 14 días
- El plazo para solicitar la devolución de un neumático es de 14 días contados a partir de la fecha de confirmación de la recepción del paquete, que es proporcionada por el servicio de mensajería.
- El plazo para realizar la devolución de una pieza de intercambio vieja es de 12 meses contados a partir de la fecha de confirmación de la recepción del paquete, que es proporcionada por el servicio de mensajería.
- El plazo para solicitar la devolución de un producto en virtud de la garantía legal es de 24 meses contados a partir de la fecha de la confirmación de recepción del paquete proporcionada por el servicio de mensajería.
- Si ha seleccionado la opción "Pedido seguro" en el momento de realizar el pago de un pedido, el plazo para solicitar la devolución de un producto será de 200 días contados a partir de la fecha de la confirmación de recepción del paquete, que es proporcionada por el servicio de mensajería. Esta opción no es aplicable a las solicitudes de devolución de llantas, neumáticos, artículos voluminosos o piezas de intercambio. Esta opción se aplica a la totalidad del pedido para el cual fue activada y es válida una sola vez para la devolución de mercancía. Por lo tanto, antes de enviar una solicitud de devolución, asegúrese de que todos los demás artículos que forman parte de su pedido funcionan correctamente.
¡Atención! Si usted no ha elegido la opción "Pedido seguro" en el momento de realizar su pedido, tendrá que cubrir los gastos de envío de la devolución.
Más información sobre los plazos de reembolso se encuentra disponible aquí.